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标题:汽车行业QS9000质量体系认证
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◆ 汽车工业,是一个市场竞争非常激烈的行业。整车厂对配套厂的要求越来越严格,在要求高质量的同时,又要求供货的准时性,而且还要求严格控制成本。QS9000就是反映这种要求的标准之一。

一、 背景:
    美国通用(GM)、福特(FORD)、克莱斯勒(CRYSLER)三大汽车公司为世界上著名的汽车公司,对世界汽车行业有举足轻重的影响,它们的一举一动都会对该行业产生相当的影响,这就是由三大汽车公司制定的QS9000标准于1994年推出后得到越来越多的厂家采用的一个重要的原因。 在QS-9000未成为三大汽车公司统一标志前,三大汽车公司分别有各自的针对供方的质量体系要求,这成为许多同时为三大汽车公司供货的公司的重复性的工作负担,因为三者有许多的共同之处。 美国通用(GM)、福特(FORD)、克莱斯勒(CHRYSLER)三大汽车公司经过其跨公司的特别工作组的协调努力,在"共同世界共同体系(One World One System)方针下于1994年制定并推出QS9000标准,将共同的质量体系要求建立在ISO9000:1994之上,将无法协调的要求形成标准的单独部分由供方根据实际情况来实施,形成了质量体系要求的基本一致。

二、 运用范围
    在可适用性上,ISO9001:1994标准可适用于任何类型的组织,而建立在其基础之上的QS9000标准仅适用于为整车厂提供:
◆ 生产用原材料;
◆ 生产或服务用配件;
◆ 热处理、喷漆或其他最终服务的内、外供方的现场(现场意味着有增值生产的地点)。

三、 标准简介
    QS9000标准上的内容比ISO9001多,其目前的版本结构上分为两个部分:
第I部分:以ISO9000为基础的要求;包括ISO9001标准的第4部分和多个新条款。这些新增条款要求概述了三大汽车公司对ISO9000的解释以及汽车行业特殊要求(如生产件批准程序、持续改进、制造能力等要求);
第II部分:顾客(既三大汽车公司和卡车制造商)的特殊要求;如各自的标识惯例、关键特性、评审、热处理、材料认定、标签和其它。 另外,QS9000标准还包括9个附录。 QS9000除质量体系标准要求外,它还提供更详细的顾客参考(配套)手册以支持标准要求的实施,具体如下:
    质量体系评定指南(QSA);
    产品质量先期策划和控制计划(APQP)参考手册;
    潜在的失效模式和效果分析(FMEA)手册;
    生产件批准程序(PPAP)手册;
    测量系统分析(MSA)参考手册;
    基础统计过程控制(SPC)参考手册。
    这其中PPAP手册针对三大汽车供方来说是必须实施的,其他手册根据需要进行参考实施。

四、 发展动态
    三大汽车公司于1994年推出QS-9000第一版之后,于1995年进行了第一次换版,于1998年推出第三版。目前适用版本为QS-9000的第三版。 2000年12月ISO9000:2000版标准被ISO推出后,越来越多的人关注建立在ISO9000:1994标准之上的QS-9000:1998标准的发展。目前来说,三大汽车公司并没有QS-9000的换版计划,也就是说在近期内QS-9000:1998标准不会有什么变化。

五、 好处
    QS-9000认证已成为三大汽车公司的合同要求,目前也成为汽车行业目前受广泛承认的质量体系标准,通过QS-9000认证已逐渐成为跨入汽车行业大厂家供应链的入门证。——改善系统控制; ——预防质量事故; ——提高过程效率; ——降低生产浪费; ——增强竞争能力;——推动持续改进。QS9000实际上是一套而不是一个孤立的文件,除QS9000质量体系要求标准外,它还包括以下配套手册:
    ◇ 质量体系评定指南(QSA);
    ◇ 产品质量先期策划和控制计划(APQP)参考手册;
    ◇ 潜在的失效模式和效果分析(FMEA)手册;
    ◇ 生产件批准程序(PPAP)手册;
    ◇ 测量系统分析(MSA)参考手册;
    ◇ 基础统计过程控制(SPC)参考手册;
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